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Directeur général AAAG International
"C'est beaucoup plus graphique, plus moderne et plus clair par rapport à la version précédente ! Nous en sommes très satisfaits."

"Je travaille avec ArchX depuis plus de 10 ans. Cette nouvelle version représente une avancée majeure en termes de convivialité. Excellent produit sans lequel je ne pourrais pas vivre."

Peter Geraerts - Architect
Frequently asked questions
Si vous avez utilisé un service de messagerie Web tel qu'Outlook, Hotmail ou Yahoo! Mail, vous avez déjà utilisé une forme de SaaS. Ces services nécessitent que vous vous connectiez à votre compte à l'aide d'un navigateur Web sur Internet. Le SaaS offre une solution logicielle complète que vous payez à l'utilisation. Vous louez l'application pour que votre organisation l'utilise et vos utilisateurs s'y connectent via Internet, généralement via un navigateur Web. L'ensemble de l'infrastructure sous-jacente, du middleware, du logiciel d'application et des données réside dans le centre de données du fournisseur de services. Le fournisseur de services gère le matériel et les logiciels, et avec le contrat de service approprié, le fournisseur de services garantit que l'application et les données sont disponibles et sécurisées. Avec SaaS, votre organisation peut démarrer rapidement avec une application, à des coûts initiaux minimes.
Rien du tout ! ArchX Cloud vous demande uniquement de vous connecter via un navigateur Web.
Chez Archx, nous développons sur une base hebdomadaire. Dès que de nouvelles fonctionnalités sont disponibles, vous pouvez les utiliser immédiatement. Plus de mises à niveau, plus d'interventions à votre bureau.
La sécurité est un principe de base d'ArchX Cloud. Profitez de la sécurité multicouche (Multi Factor Authentication) fournie dans les centres de données physiques, dans l'infrastructure et dans les opérations.
Vos données, pour vos expériences, contrôlées par vous. Notre principe de confidentialité le plus important est que vos données sont votre propriété. Nous ne les utiliserons jamais à des fins de marketing ou de publicité. Vous pouvez faire confiance à l'endroit où vos données sont stockées et sécurisées.
ArchX Cloud est développé sur Amazon AWS. En conséquence, nous respectons les normes les plus strictes, notamment PCI-DSS, HIPAA/HITECH, FedRAMP, GDPR, FIPS 140-2 et NIST 800-171.
Pour plus de détails, cliquez sur :
Toutes les données que vous stockez dans ArchX Cloud sont contenues dans une base de données mutualisée. Cette base de données réside sur une infrastructure redondante dans l'un des centres de données Amazon AWS et est répliquée jusqu'à trois fois dans d'autres centres de données mondiaux. De cette façon, nous sommes toujours sûrs que vos données ne peuvent pas être perdues. De plus, nous effectuons des sauvegardes quotidiennes de toutes les données.
ArchX Cloud fonctionne sur toutes les plateformes, y compris Windows, Mac et Linux. Comme ArchX Cloud fonctionne via un navigateur Web, même les anciens iMac et Macbook sont pris en charge.
Le moyen le plus rapide de soumettre votre question est via la fonction de chat dans le coin inférieur droit de la fenêtre de votre navigateur. Une personne du service d'assistance vous contactera alors sous peu.
Oui, ArchX Cloud peut être utilisé sur n'importe quel appareil, PC, smartphone, tablette ou ordinateur portable via un navigateur Web standard. Indépendant de la plateforme, via 4G, 5G Wifi ou connexion internet fixe
ArchX Cloud répond aux normes les plus strictes, y compris la législation européenne RGPD.
ArchX n'utilisera vos données client que pour fournir les services convenus et à des fins compatibles avec la fourniture de ces services. Nous ne partageons pas vos informations et ne collectons pas vos informations à des fins de marketing ou de publicité. Lorsque vous résilierez le service, nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que vous conservez la propriété de vos données.
Vous pouvez toujours nous contacter via votre gestionnaire de compte, via la fonction de chat ou le formulaire de contact que vous pouvez trouver ci-dessus.
Dans nos conditions de produit, ArchX s'engage contractuellement à suivre des procédures spécifiques lorsqu'un client résilie un service cloud ou lorsque l'abonnement expire. Cela inclut la suppression des données client des systèmes que nous contrôlons.
Lorsque vous résiliez ou expirez un abonnement cloud (hors essais gratuits), ArchX stockera vos données client pendant 90 jours (la "période de conservation") sous un compte à fonctionnalités limitées pour vous donner le temps de récupérer les données ou de renouveler l'abonnement. Pendant cette période, ArchX vous enverra de multiples notifications, de sorte que vous serez averti à plusieurs reprises que vos données seront supprimées après cette période.
Après cette période de conservation de 90 jours, ArchX désactivera le compte et supprimera les données client, y compris les sauvegardes et les copies en cache.
Lorsque les données client sont hébergées dans les environnements multi-locataires de services cloud d'ArchX, nous prenons des mesures prudentes pour séparer logiquement les données client. Cela permet d'éviter que les données d'un client ne se retrouvent chez un autre client. Cela empêche également un client d'accéder aux données supprimées d'un autre client.
Si vous êtes déjà client d'ArchX Classic ou si vous utilisez une autre solution logicielle, nous vous guiderons tout au long de ce processus en trois étapes.
Tout d'abord, nous auditons la qualité et la structure de vos données et processus. Nous conseillons et adaptons si nécessaire.
Une fois que les données et les processus sont prêts, nous les transférons dans votre propre environnement sécurisé dans notre cloud.
Nous vous coachons ensuite dans la nouvelle façon de travailler, pour utiliser ArchX Cloud de manière optimale comme base dans la gestion de votre bureau.
"Nous utilisons ArchX principalement pour la gestion du temps au niveau du projet. ArchX nous permet de planifier notre travail de manière plus intuitive et efficace. Cela nous permet de réaliser plus de projets en même temps et d'obtenir un taux de facturation plus élevé avec les mêmes personnes."